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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen TellerWandel und seinen Kunden über die Website www.tellerwandel.de. Sie gelten insbesondere für digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen sowie Informationsangebote. Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung.
2. Angebot und Vertragsschluss
TellerWandel bietet kostenfreie Inhalte sowie kostenpflichtige digitale Module an. Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreiche Zahlung zustande.
3. Kostenfreie Inhalte & externe Plattformen
TellerWandel stellt kostenfreie Inhalte über die Website sowie über externe Plattformen wie YouTube, Instagram, Facebook und LinkedIn bereit. Für Inhalte, Verfügbarkeit und Interaktionen auf diesen Plattformen gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.
4. Digitale Module – Leistungsbeschreibung
Modul 1 – Digitale Jahres-Challenge
Modul 1 ist ein rein digitales Produkt. Nach Zahlung erhalten Kunden Zugriff auf einen geschützten Mitgliederbereich mit:
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Downloadbereich
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Jede Woche ein neuer Podcast mit Challenge
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einem KI-gestützten Chatbot, trainiert auf einem Fachbuch
Eine persönliche Betreuung, individuelle Beratung oder Beantwortung zusätzlicher Fragen ist in Modul 1 nicht enthalten.
Modul 2 – Digitale Jahres-Challenge inkl. Support
Modul 2 umfasst sämtliche Leistungen aus Modul 1. Zusätzlich erhalten Kunden einen persönlichen E-Mail-Support von TellerWandel.
Der Support erfolgt ausschließlich zu fachlichen Fragen im Zusammenhang mit dem genannten Fachbuch und den Modulinhalten. Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden schriftlich beantwortet. Die Kontaktaufnahme erfolgt über das Kontaktformular der Website unter Angabe der Firmendaten.
Modul 3 – Premium
Modul 3 umfasst sämtliche Leistungen aus Modul 2. Zusätzlich erstellt TellerWandel ein umfangreiches Nachhaltigkeitskonzept. Kunden füllen hierfür einen Fragebogen aus, sobald dieser komplett ausgefüllt ist, machen wir uns an die Arbeit und erstellen innerhalb von 4 Wochen Ihr Nachhaltigkeitskonzept.
5. Workshops
Die Buchung von Workshops erfolgt ausschließlich über das Kontaktformular der Website. Eine Online-Direktbuchung ist nicht möglich. Der Vertrag kommt erst mit Rechnungsstellung und vollständigem Zahlungseingang zustande; erst dann ist der Kursplatz verbindlich reserviert. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens acht Wochen vor Workshopbeginn möglich. Bis vier Wochen vor Workshopbeginn kann einmalig ein Wechsel in einen anderen Workshop (vorbehaltlich verfügbarer Plätze) erfolgen; eine Rückerstattung des Teilnahmebetrags ist ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen. Eine Woche vor Workshopbeginn erhalten die Teilnehmenden per E-Mail ein Informationsschreiben mit allen relevanten organisatorischen Hinweisen und Zusatzinformationen zur Veranstaltung.
6. Nutzungsrechte der digitalen Dateien
Die bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die interne Nutzung des buchenden Unternehmens bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Nutzung ist nicht gestattet.
7. Verfügbarkeit digitaler Inhalte
Nach erfolgreicher Zahlung stehen die digitalen Inhalte sofort zur Verfügung. TellerWandel behält sich vor, Inhalte weiterzuentwickeln, zu ergänzen oder anzupassen.
8. Widerrufsrecht
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
9. Preise und Rechnungsstellung
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Eine ordnungsgemäße Rechnung, geeignet für den B2B-Bereich, wird innerhalb von 48 Stunden nach Kauf per E-Mail oder auf Wunsch postalisch bereitgestellt.
10. Haftung
TellerWandel haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Entscheidungen, Maßnahmen oder Umsetzungen, die auf Basis der Inhalte erfolgen, übernimmt TellerWandel keine Haftung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von TellerWandel. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.